Mariana Cabrera
TT229440 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Cabrera | ||
| Celular | 8008902376 | Teléfono Fijo | 2221541265 |
| ventas.sur1proepsa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-13 14:46:41 | Fecha Cierre | 2023-12-15 21:27:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 2 06:39:51 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 300 PZAS. FUSIBLE RENOVABLE TIP CARTUCHOS 5A, 250V
1000 PZAS. LISTÓN FUSIBLE 5A, 250 VCA, IR 10KA 500 PZAS. FUSIBLE TIPO EUROPEO DE CRISTAL 25A, 250V 500 PZAS. FUSIBLE TIPO EUROPEO DE CERÁMICA 2A, 250V ¿Me podría apoyar con su cotización? Dentro de la cotización incluya lo siguiente, por favor: Precio. Tiempo de entrega. Coste de envío a nuestras oficinas en Puebla. Una hoja de datos y dimensiones del artículo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-15 21:27:36
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-15 21:27:36
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-15 21:27:36
Ana Julia Hernandez Morales
2023-12-15 21:27:36
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-12-14 18:01:25
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-12-14 18:01:25
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Asignacion de Vendedor
Diana Flores Morales
2023-12-13 15:01:50
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Asignacion de Vendedor
Diana Flores Morales
2023-12-13 15:01:50
-> Se adjunto el archivo CORREO el cual se describe a continuación: A RAMSES
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:51:33
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:51:33
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:50:28
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:50:28
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:50:21
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:50:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:50:04
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-13 14:50:04