Alejandra Escalante Nuñez

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Ticket No. 229424

TT229424 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandra Escalante Nuñez
Celular 5576766473 Teléfono Fijo 5574466389
E-mail a.escalante@grupoludem.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-13 13:34:48 Fecha Cierre 2023-12-13 19:51:15
Tiempo Respuesta 00:06:17 Tiempo Solución 0 06:10:10
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario para cotizar Cisterna de 5,000
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-12-13 19:51:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-12-13 19:51:15
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales 2023-12-13 19:51:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 13:47:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 13:47:00
Usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 13:46:28
Se le indica distribuidor porque no se encuentra en tienda iusa
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Como llegar
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 13:45:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 13:41:05

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