Rut Cristina Cano Gutierrez
TT229415 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rut Cristina Cano Gutierrez | ||
| Celular | 2281865908 | Teléfono Fijo | 9211966821 |
| iusa@pasteje.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-13 12:58:55 | Fecha Cierre | 2023-12-13 14:36:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 0 01:34:28 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para cotizar Calentador de rápida recuperación Primo, 12 L. Gas L.P. se valida en tienda |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-12-13 14:36:31
Diana Flores Morales
2023-12-13 14:36:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-12-13 14:36:31
Diana Flores Morales
2023-12-13 14:36:31
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-12-13 14:36:25
Diana Flores Morales
2023-12-13 14:36:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:22:41
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:22:41
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:22:35
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:22:35
Se le proporciona precio el usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:22:28
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:22:28
-> Se adjunto el archivo Calentador el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:12:16
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:12:16
-> Se adjunto el archivo Calentador el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:12:14
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:12:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:02:03
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-13 13:02:03