Luis Alfonso Navarro
TT229404 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Alfonso Navarro | ||
| Celular | 3336129853 | Teléfono Fijo | 3319706145 |
| luis.navarro@vaxsolutions.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-13 12:25:51 | Fecha Cierre | 2023-12-13 13:12:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:45:14 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican de la empresa vax solutions dedicada al Ramo Logisco, para ofrecer sus servicios de exportacion y exportacion |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:43
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:43
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:37
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:37
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Interesado en ser Proveedor
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:25
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Interesado en ser Proveedor
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-13 13:12:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-12-13 12:28:25
Daniel Nava Cid
2023-12-13 12:28:25
Se proporciona numero de reporte y correo como lo solicito el usuario para el envio de su carta de presentacion
Daniel Nava Cid
2023-12-13 12:28:17
Daniel Nava Cid
2023-12-13 12:28:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-12-13 12:27:29
Daniel Nava Cid
2023-12-13 12:27:29