Julio Garcia

Ticket No. 229367

TT229367 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Garcia
Celular 5567352656 Teléfono Fijo 5567352656
E-mail julio_garcia_marquez@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-13 10:53:36 Fecha Cierre 2023-12-13 11:50:34
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:55:40
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solicitando informacion de tienda iusa en linea , de igual manera desea cotizar Tinaco tricapa de 750 L (incluye accesorios), color beige , lo valido en tienda iusa en linea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Tinaco tienda Imagen
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-13 11:50:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-13 11:50:34
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-13 11:50:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 10:58:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 10:58:22
Se comparte el precio el usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 10:58:11
-> Se adjunto el archivo Tinaco tienda el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 10:56:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-13 10:54:54