Soraida Medina

Ticket No. 229253

TT229253 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Soraida Medina
Celular 5567905845 Teléfono Fijo 8333419943
E-mail soraida_medina1501@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-11 16:24:11 Fecha Cierre 2023-12-14 19:47:15
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 3 03:21:28
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica para una cotizacion de los siguientes productos: apartarrallos,cuchillas, asisaldores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-14 19:47:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-14 19:47:15
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-14 19:47:10
Me comunique con usuario quein menciona ya no requiere la cotizacion solicitada, lo valido con otro provedor
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-14 19:46:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-12-14 17:41:04
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validacion de ticket
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-12-14 17:40:58
Se debe enviar correo a Ing Ramses Ortuño
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-12-14 17:40:46
Se pidio apoyo a el encargado del area
Daniel Nava Cid 2023-12-12 10:43:27
Descripcion
AISLADOR TIPO CARRETE 1C
AISLADOR DE RETENIDA 3R O PIÑA
AISLADOR DE SUSPENSIÓN SINTETICO PARA 15 KV
AISLADOR DE SUSPENSIÓN SINTETICO PARA 35 KV
AISLADOR SINTETICO TIPO POSTE PARA 35 KV DE ACUERDO NMX-J-248
AISLADOR SINTETICO TIPO SUSPENSIÓN Y -BOLA, CALAVERA BOLA PARA UNA TENSION DE 35 KV DE ACUERDO NORMA CFE 52100´65
AISLADOR SINTETICO TIPO SUSPENSIÓN 115 KV ALTA CONTAMINIACIÓN
AISLADOR SINTETITO TIPO SUSPENSIÓN 115 KV MUY ALTA CONTAMINIACIÓN
PORTA CIRCUITOS DE PORCELANA PARA TENSION NOMINAL DE 13.8 KV, 12 KA EN CUMPLIMINETO CON LA NMX-J-149-2
PORTA CIRCUITOS DE PORCELANA PARA TENSION NOMINAL DE 34.5 KV, 5 KA EN CUMPLIMINETO CON LA NMX-J-149-2
PORTA CIRCUITOS SINTETICO PARA TENSION NOMINAL DE 13.8 KV, 12 KA EN CUMPLIMINETO CON LA NMX-J-149-2
PORTA CIRCUITOS SINTETICO PARA TENSION NOMINAL DE 34.5 KV, 5 KA EN CUMPLIMINETO CON LA NMX-J-149-2
PORT FUSIBLE DE FIBRA DE VIDRIO, RESINA EPOXICA PARA TENSION DE 13.8 KV, CORRIENTE NOMINAL DE 100 AMPERES, CORRIENTES INTERRUPPTIVAS DE 12000 AMPERES
PORT FUSIBLE DE FIBRA DE VIDRIO, RESINA EPOXICA PARA TENSION DE 34.5 KV, CORRIENTE NOMINAL DE 100 AMPERES, CORRIENTES INTERRUPPTIVAS DE 5000 AMPERES
APARTARRAYOS DE OXIDOS METALICOS PARA 15 KV, CORRIENTE NOMINAL DE DESCARGA A 10 KA
APARTARRAYOS DE OXIDOS METALICOS PARA 34.5 KV, CORRIENTE NOMINAL DE DESCARGA A 10 KA
APARTARRAYOS, DISPOSITIVO DE PROTECCIÓN CONTRA SOBRETENSIONES, MONOPOLAR COMPUESTO POR UN VARISTOR DE OXIDO DE ZINC 440 V
APARTARRAYOS, DISPOSITIVO DE PROTECCIÓN CONTRA SOBRETENSIONES, MONOPOLAR COMPUESTO POR UN VARISTOR DE OXIDO DE ZINC 220 V
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 15 KV CORRIENTE NOMINAL DE 630 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 15 KV CORRIENTE NOMINAL DE 800 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 15 KV CORRIENTE NOMINAL DE 1250 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 15 KV CORRIENTE NOMINAL DE 2000 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLAR DE OPERACIÓN CON PERTIGA APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 15 KV CORRIENTE NOMINAL DE 630 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 35 KV CORRIENTE NOMINAL DE 630 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 35 KV CORRIENTE NOMINAL DE 800 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 35 KV CORRIENTE NOMINAL DE 1250 AMP
CUCHILLAS DESCONECTADORAS MONOPOLARES EN AIRE SERVICIO INTEMPERIE DE APERTURA SIN CARGA, OPERACIÓN MANUAL, TENSION NIMINAL DE 35 KV CORRIENTE NOMINAL DE 2000 AMP
CUCHILLA DESCONECTADORA TRIPOLAR DE OPERACIÓN EN GRUPO CON Y SIN CARGA DE APERTURA LATERAL Y POSICIÓN DE AISLADORES EN V/H, EL AISLAMIENTO PUEDE SER SINTETICO O PORCELANA PARA 15 KV, 630 AMPERES
CUCHILLA DESCONECTADORA TRIPOLAR DE OPERACIÓN EN GRUPO CON Y SIN CARGA DE APERTURA LATERAL Y POSICIÓN DE AISLADORES EN V/H, EL AISLAMIENTO PUEDE SER SINTETICO O PORCELANA PARA 35 KV, 630 AMPERES
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 15KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 15KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 15KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 30KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 30KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 30KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 45KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 45KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 45KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 75KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 75KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 75KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 112.5KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 112.5KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 112.5KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 150KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 150KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 150KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 225KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 225KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 225KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 300KVA, 220/127 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 300KVA, 440/250 VOLTS
BOQUILLAS DE BAJA TENSIÓN, CON PERNO OJO Y BRIDA PARA TRANSFORMADOR DE 300KVA, 480/280 VOLTS
BOQUILLAS DE MEDIA TENSIÓN, PARA TRANSFORMADORES DE DISTRIBUCIÓN DE PORCELANA CON CONECTOR, BRIDA INTERIOR Y EXTERIOR PARA TRANSFORMADOR DE 13.8 KV
BOQUILLAS DE MEDIA TENSIÓN, PARA TRANSFORMADORES DE DISTRIBUCIÓN DE PORCELANA CON CONECTOR, BRIDA INTERIOR Y EXTERIOR PARA TRANSFORMADOR DE 34.5 KV
ALAMBRE DE COBRE ELECTRLITICO CON 99.99% DE PUERZA DESNUDO 4AWG
ALAMBRE DE COBRE ELECTRLITICO CON 99.99% DE PUERZA DESNUDO 2AWG
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 1/0 AWG
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 2/0 AWG
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 3/0 AWG
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 4/0 AWG
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 266 KCM
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 336 KCM
CABLE DE ALUMINIO DESNUDO AAC CALIBRE 477 KCM
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO CON CABLEADO CONCENTRICO Y NUCLEO DE ACERO GALVANIZADO ACSR 477 KCM
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO CON CABLEADO CONCENTRICO Y NUCLEO DE ACERO GALVANIZADO ACSR 795 KCM
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO CON CABLEADO CONCENTRICO Y NUCLEO DE ACERO GALVANIZADO ACSR 900 KCM
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO CON CABLEADO CONCENTRICO Y NUCLEO DE ACERO GALVANIZADO ACSR 1113 KCM
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO PARA LINEAS AEREAS AISLAMIENTO CUBIERTA DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, CALIBRE 1/0, 15 KV
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO PARA LINEAS AEREAS AISLAMIENTO CUBIERTA DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, CALIBRE 3/0, 15 KV
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO PARA LINEAS AEREAS AISLAMIENTO CUBIERTA DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, CALIBRE 266 KCMIL
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO PARA LINEAS AEREAS AISLAMIENTO CUBIERTA DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, CALIBRE 336 KCMIL
CABLE CONDUCTOR DE ALUMINIO PARA LINEAS AEREAS AISLAMIENTO CUBIERTA DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, CALIBRE 477 KCMIL
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 15 KV, CALIBRE 1/0 AWG
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 15 KV, CALIBRE 2/0 AWG
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 15 KV, CALIBRE 3/0 AWG
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 15 KV, CALIBRE 500 KCMIL
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 15 KV, CALIBRE 750 KCMIL
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 35 KV, CALIBRE 1/0 AWG
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AISLAMIENTO DE POLIETILENO DE CADENA CRUZADA XLP, TENSIUÓN NOMINAL DE 35 KV, CALIBRE 2/0 AWG
CABLE MONOCONDUCTOR DE ALUMINIO CON MATERIAL SELLADOR, PANTALLA SEMICONDUCTORA SOBRE EL CONDUCTOR Y AIS
Daniel Nava Cid 2023-12-11 16:32:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2023-12-11 16:26:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid 2023-12-11 16:26:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-12-11 16:25:47