Miguel Rojas

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Ticket No. 229210

TT229210 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Rojas
Celular 5555108974 Teléfono Fijo 5571116964
E-mail ventas4@cacelec.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-11 13:11:28 Fecha Cierre 2023-12-12 07:23:47
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 18:10:49
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se omunica usuario referiendo que quiere comprar producto en la plataforma de iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-12 07:23:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-12 07:23:47
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-12-12 07:23:37
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:18:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:13:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:13:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:12:58

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