Eirk Ordas Cruz

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Ticket No. 229215

TT229215 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eirk Ordas Cruz
Celular 2711654867 Teléfono Fijo 5544485368
E-mail ordas.yohualli@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-11 13:33:56 Fecha Cierre 2023-12-12 14:44:45
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 1 01:09:17
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario ya que quiere una cotizacion de unos apartarrallos cinteticos de oxidos metalicos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-12 14:44:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-12 14:44:45
Se valida con usuario y menciona ya lo atendieron, se le indica se procede al cierre de reporte, queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-12 14:44:30
Se le pide apoyo a el GR ramses para darle inforacion del seguimiento.
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:41:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:35:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:35:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-12-11 13:35:28

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