Andre Manuel Chaparro
TT229140 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andre Manuel Chaparro | ||
| Celular | 5618496826 | Teléfono Fijo | 5618496826 |
| iusa@pasteje.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-09 13:43:53 | Fecha Cierre | 2023-12-11 20:57:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 2 07:11:39 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para cotizar Panel Solar Fotovoltaico de 400 W Monocristalino se valida en tienda iusa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:33
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:33
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:27
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:27
Se duplico con el reporte TT229141
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-11 20:57:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-09 13:45:54
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-09 13:45:54