CUAUHTEMOC GUILLEN CANCHE
TT228989 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CUAUHTEMOC GUILLEN CANCHE | ||
| Celular | 9994427647 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| temo086@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-07 15:34:40 | Fecha Cierre | 2023-12-08 14:21:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 22:45:55 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de cliente indicando esta interesado en formar parte de los distribuidores IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-12-08 14:21:33
Diana Flores Morales
2023-12-08 14:21:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-12-08 14:21:33
Diana Flores Morales
2023-12-08 14:21:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-12-08 14:21:27
Diana Flores Morales
2023-12-08 14:21:27
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de ticket
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:38:30
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de ticket
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:38:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:38:22
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:38:22
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Se responde correo solicitando informacion y se comparte catalogo digital y liga de tienda IUSA
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:38:12
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:38:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:35:57
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:35:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:35:38
Imelda Garca Cruz
2023-12-07 15:35:38