Rosa María Gonzalez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 228933

TT228933 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosa María Gonzalez
Celular 4421843137 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail aguilaz11@aol.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-07 09:44:06 Fecha Cierre 2023-12-07 12:58:30
Tiempo Respuesta 00:00:34 Tiempo Solución 0 03:13:50
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita el rastreo de su pedido.
000043833
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 12:58:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 12:58:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 12:58:24
Se revisa y se envia con la guia 774361334773 se le comparte al usuario, esera que se entregue hoy.
Queda de acuerdo con la informacion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-12-07 09:45:15
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales 2023-12-07 09:44:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-12-07 09:44:40

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad