Nancy Aguilar
TT228885 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nancy Aguilar | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7351101067 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-06 16:35:33 | Fecha Cierre | 2023-12-07 12:09:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 19:32:27 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| NA NA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-07 12:09:33
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-07 12:09:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-07 12:09:33
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-07 12:09:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-06 17:15:42
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-06 17:15:42
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-06 17:15:24
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-06 17:15:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-06 16:37:06
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-06 16:37:06