Martin Gerardo Mireles Garcia

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Ticket No. 228884

TT228884 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Gerardo Mireles Garcia
Celular 5540302244 Teléfono Fijo 5540302244
E-mail mirelesgerard@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-06 16:24:11 Fecha Cierre 2023-12-07 06:39:51
Tiempo Respuesta 00:11:26 Tiempo Solución 0 14:04:14
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario para solicitar distribuidores para Comprar tinaco , esto en razon que presenta fallas la tIenda en tiendaiusa.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 06:39:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 06:39:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 06:39:44
Le marca error en la Plataforma
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-06 16:41:11
El usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-06 16:39:16
Se le brina acompañamiento para realizar la compra
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-06 16:38:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-06 16:35:37

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