Osmar Jhared Fabian Jimenez

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Ticket No. 228869

TT228869 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Osmar Jhared Fabian Jimenez
Celular 3111228524 Teléfono Fijo 3111926812
E-mail jhared_34@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-12-06 15:23:23 Fecha Cierre 2023-12-07 06:41:51
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 15:16:45
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gladiola Gonzalez Leal Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de Usuario para Solicitar cotizacion de luminarias led para alumbrado de vialidades, requiero la cotización sobre 550 piezas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de Solicitud de Cotizacion Documento
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 06:41:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 06:41:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-12-07 06:41:46
-> Se adjunto el archivo Correo de Solicitud de Cotizacion el cual se describe a continuación: Documento
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-06 15:27:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-12-06 15:25:06

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