Felix David Lopez
TT228814 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felix David Lopez | ||
| Celular | 9134039310 | Teléfono Fijo | 9131091341 |
| felixloteshermandez405@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-06 10:19:42 | Fecha Cierre | 2023-12-06 18:02:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 07:42:13 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Grisel Mondragon Osornio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nos llega correo solizitando No. y dirreccion del un distribuidor serca de su domicilio |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 18:02:58
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 18:02:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 18:02:58
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 18:02:58
Me comunico con usuario indica que si recibio la informacion, procedo a cerrar el reporte
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 18:02:31
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 18:02:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:25:25
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:25:25
SE le proporciona la siguiente informacion Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 116, Centro Delegacion Seis, 86000 Villahermosa, Tab
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 116
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 116, Centro Delegacion Seis, 86000 Villahermosa, Tab.
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:25:20
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 116
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 116, Centro Delegacion Seis, 86000 Villahermosa, Tab.
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:25:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:21:14
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:21:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:20:45
Daniel Nava Cid
2023-12-06 10:20:45