Laura Aguirre
TT228621 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Aguirre | ||
| Celular | 7222048120 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| aemarlenlamorris@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-05 15:32:14 | Fecha Cierre | 2023-12-06 12:28:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 20:56:02 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| NA NA llamada de encuesta politica |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:28:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:28:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:28:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:28:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 15:33:03
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 15:33:03
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 15:32:52
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 15:32:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 15:32:42
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 15:32:42