Josué Gelacio Mejia Sanchez
TT228629 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josué Gelacio Mejia Sanchez | ||
| Celular | 7293289636 | Teléfono Fijo | 7291690156 |
| josuegelacio1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-05 16:25:43 | Fecha Cierre | 2023-12-06 12:26:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:08 | Tiempo Solución | 0 19:53:38 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que quiere darse de alta como distribuidor, constancia de situacion fiscal, constancai de domicilio e ine. tiene como 15 o 20 dias, le trajeron un pagaré de IUSA de 20,000 que firmó y otros papeles, servicio de privacidad de IUSA. ya no le respondieron, si había pasado o no o en que fecha le iban a dar su alta. Ah mandado mensajes de whatsapp , mensajes normales, ah llamado por todos los medios posibles.
Esta intentando contactar con Carlos Guadarrama 5516864650 Solicita que lo contacten con el gerente de Toluca. Esta preocupado de que se vaya a hacer algun fraude. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:26:29
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:26:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:26:29
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:26:29
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:45:16
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:45:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:45:08
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:45:08
-> Se adjunto el archivo CORREO el cual se describe a continuación: Correo a fehernandez@iusa.com.mx
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:44:41
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:44:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:44:01
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:44:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:32:51
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-12-05 16:32:51