Mauricio Perez
TT228590 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Perez | ||
| Celular | 56449427688 | Teléfono Fijo | 56449427688 |
| mauriciomandujano@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-05 11:25:01 | Fecha Cierre | 2023-12-06 12:48:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:55 | Tiempo Solución | 1 01:16:51 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para cotizar Cable de Aluminio Calibre 2 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:48:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:48:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:48:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 12:48:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-05 11:39:59
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-05 11:39:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-05 11:39:48
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-05 11:39:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-05 11:31:56
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-05 11:31:56