Pedro Luis Sierre Vazquez
TT228465 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Luis Sierre Vazquez | ||
| Celular | 5558320398 | Teléfono Fijo | 5558320398 |
| iusa@pasteje.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-04 12:41:41 | Fecha Cierre | 2023-12-06 13:58:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:29 | Tiempo Solución | 2 01:10:36 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para saber precio de valvula para termotanque de calentador solar panel enerhit Válvula despresurizadora a 3/4" se valida en tienda iusa , comenta que le urge mucho |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 13:58:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 13:58:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 13:58:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 13:58:46
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 13:58:35
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-12-06 13:58:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:55:10
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:55:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:55:03
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:55:03
Por la insistencia se le proporciona distribuidor por que le urge
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Como llegar
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:54:31
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Como llegar
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:54:31
-> Se adjunto el archivo Tienda iusa el cual se describe a continuación: CAP
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:48:33
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:48:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:48:10
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-12-04 12:48:10