Edgar Gómez
TT228193 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Gómez | ||
| Celular | 5559091245 | Teléfono Fijo | 5559091245 |
| edgar_gomez@yqn.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-12-01 09:16:46 | Fecha Cierre | 2023-12-03 16:00:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 2 06:42:13 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| NOS LLEGA CORREO INDICANDO Hola, buen día!
Soy Edgar Gómez de YQN México. Espero que este "correo electrónico desconocido" sea el comienzo de una relación de cooperación entre Kores y YQN. YQN es una agencia de Carga internacional con Sede en Shanghái, China con presencia en los principales puertos de América, Asia y Europa. Tenemos una buena reputación dentro del sector logistico y una rica experiencia operativa en el servicio al mercado latinoamericano. Dentro de los servicios que ofrecemos son: transporte marítimo, aéreo y terrestre a los principales estados de la República, despacho de aduanas, FCL/LCL, entrega puerta a puerta, almacenaje gratuito en China y otros servicios logísticos de valor agregado. Si es posible, espero que me puedan dar la oportunidad de cotizar y brindarme un momento del día para poder realizar una reunión vía zoom y así poder platicarle más acerca de nosotros. Nuestra empresa opera todas las rutas y esperamos servir a su empresa. Buen día / Have a good day / Bonjour Edgar Gómez 丨 BD DEPARTMENT MEXICO BRANCH ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Shanghai Huihang Jiexun Network Technology Co., Ltd. YQN Logistics Co., Ltd. Address: Arquímedes #199, Polanco V sección, Miguel Hidalgo, CMDX, CP: 11560 Mobile: +52 55 5909 1245 E-mail: edgar_gomez@yqn.com Welcome to link on our website: www.yqn.com Iconos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-12-03 16:00:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-12-03 16:00:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-12-03 16:00:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-12-03 16:00:52
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-12-03 16:00:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-12-03 16:00:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:31:32
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:31:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:31:27
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:31:27
Se le pide ayuda a irma camona para siguiente cotizacion
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:27:04
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:27:04
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:26:33
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:26:33
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:25:04
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:25:04
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:22:16
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:22:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:18:39
Daniel Nava Cid
2023-12-01 09:18:39