Maria Crisostomo
TT228032 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Crisostomo | ||
| Celular | 5538187812 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| m.crisostomo@grupoplastico.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-29 19:20:17 | Fecha Cierre | 2023-11-29 20:56:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 01:35:15 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de a compañía FORZA PLASTICS quienes son productores de plástico y ofrecen sus servicios. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-29 20:56:56
Diana Flores Morales
2023-11-29 20:56:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-29 20:56:56
Diana Flores Morales
2023-11-29 20:56:56
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:36
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:36
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de ticket
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:27
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validacion de ticket
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:19
Se notifica a usuario la apertura de reporte y se envia correo a Lic. Irma con carta de presentacion
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:11
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:32:11
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo confirmando solicitud
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:31:22
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:31:22
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo enviado a Irma
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:30:45
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:30:45
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo recibido
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:30:26
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:30:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:21:47
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:21:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:21:41
Imelda Garca Cruz
2023-11-29 19:21:41