Gabriel Rodriguez Mroaes
TT227977 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel Rodriguez Mroaes | ||
| Celular | 8342478988 | Teléfono Fijo | 8342478988 |
| gabrielrdzm2013@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-29 12:43:19 | Fecha Cierre | 2023-12-06 13:33:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 7 00:48:48 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Grisel Mondragon Osornio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| NOS LLEGA CORREO catalogo de iusa para que cotize |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:33:12
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:33:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:33:12
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:33:12
Me comunico con usuario indica que lo contactaron y le indicaron que seria por minorista por el monto de la cantidad a invertir, indica que lo contactara otra persona en estos dias
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:33:07
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:33:07
Envio correo a Jorge Solache para que se le asigne a un distribiuidor en la zona para que se contacte al cliente final, en espera de respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 11:16:36
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 11:16:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 11:15:45
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 11:15:45
Me comunico con usuario indica que va aperturar su negocio y quere vender productos IUSA, por la descripcion de su empresa es un minorista, le comento que en Tamaulipas aun no tenemos venta a minoristas por lo que se canaliuzara con ventas para que asignen a un distribuidor en su zona
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 11:12:20
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 11:12:20
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Conferencia de seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-30 08:00:53
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Conferencia de seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-30 08:00:53
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: correo
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:47:19
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:47:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:44:46
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:44:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:44:42
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:44:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:44:24
Daniel Nava Cid
2023-11-29 12:44:24