Angel Gonzalez
TT227868 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Gonzalez | ||
| Celular | 5564275898 | Teléfono Fijo | 5564275898 |
| angel.gnzl03@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-28 11:14:27 | Fecha Cierre | 2023-11-28 17:32:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:14 | Tiempo Solución | 0 06:13:36 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario que desea cable, pero que no quiere que se le hag la cotizacion con nosostros porque se demora, como lo ocupa para hoy a solicitud del cliente se le proporciona numero de distribuidor y cliente indica quedar satisfecho |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-28 17:32:17
Diana Flores Morales
2023-11-28 17:32:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-28 17:32:17
Diana Flores Morales
2023-11-28 17:32:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-28 11:20:01
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-28 11:20:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-28 11:19:53
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-28 11:19:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-28 11:18:41
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-28 11:18:41