Itzel Pérez Solís
TT227839 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Itzel Pérez Solís | ||
| Celular | 5541389698 | Teléfono Fijo | 5541389698 |
| itzel.ps77@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-28 08:39:31 | Fecha Cierre | 2023-12-06 13:24:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:45 | Tiempo Solución | 8 04:40:47 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Grisel Mondragon Osornio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nos llega correo por una cotizacion de barios productos
Tubo Conduit etiqueta verde de 1/2" tramo 184 cople recto para tubo conduit pared delgada de 1/2" pza 128 3 unicanal de 4x2 tramo 194 4 Caja Cuadrada de 1/2" pza 105 5 Conector recto para tubo conduit de 1/2" pza 159 6 Contra de 1/2" pza 159 7 Monitor de 1/2" pza 159 8 Omega de una de 1/2" pza 650 9 Tubo Conduit etiqueta verde de 3/4" tramo 131 10 cople recto para tubo conduit pared delgada de 3/4" pza 80 11 Caja Cuadrada de 3/4" pza 160 12 Conector recto para tubo conduit de 3/4" pza 203 13 Contra de 3/4" pza 203 14 Monitor de 3/4" pza 203 15 Omega de una de 3/4" pza 572 16 Tubo Conduit etiqueta verde de 1" tramo 146 17 cople recto para tubo conduit pared delgada de 1" pza 77 18 Caja Cuadrada de 1"" pza 94 19 Conector recto para tubo conduit de 1" pza 192 20 Contra de 1" pza 192 21 Monitor de 1" pza 192 22 Omega de una de 1" pza 571 23 Tubo Conduit etiqueta verde de 1 1/2" tramo 101 24 cople recto para tubo conduit pared delgada de 1 1/2" pza 46 25 Caja Cuadrada de 1 1/2" pza 67 26 Conector recto para tubo conduit de 1 1/2" pza 124 27 Contra de 1 1/2" pza 124 28 Monitor de 1 1/2" pza 124 29 Omega de una de 1 1/2" pza 376 30 Tubo Conduit etiqueta verde de 2" tramo 5 31 cople recto para tubo conduit pared delgada de 2" pza 2 32 Caja Cuadrada de 2" pza 5 33 Conector recto para tubo conduit de 2" pza 9 34 Contra de 2" pza 9 35 Monitor de 2" pza 9 36 Omega de una de 2" pza 17 37 Tubo Conduit etiqueta verde de 2 1/2" tramo 3 38 cople recto para tubo conduit pared delgada de 2 1/2" pza 1 39 Caja Cuadrada de 2 1/2" pza 2 40 Conector recto para tubo conduit de 2 1/2" pza 3 41 Contra de 2 1/2" pza 3 42 Monitor de 2 1/2" pza 3 43 Omega de una de 2 1/2" pza 9 44 Tubo Conduit etiqueta verde de 3" tramo 4 45 cople recto para tubo conduit pared delgada de 3" pza 1 46 Caja Cuadrada de 3" pza 4 47 Conector recto para tubo conduit de 3" pza 7 48 Contra de 3" pza 7 49 Monitor de 3" pza 7 50 Omega de una de 3" pza 8 Solicitud de cotización de materiales |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:24:03
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:24:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:24:03
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:24:03
Me comunico con usuario y no responde las llamadas
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:23:56
Grisel Mondragon Osornio
2023-12-06 13:23:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 10:32:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 10:32:46
Se envia correo a cliente solicitando direccion para que se le asigne al vendedor mas cercano ya que es bastante material
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 10:32:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2023-11-30 10:32:39
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Ejecutivos
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Conferencia de seguimiento
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-11-29 23:22:48
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Conferencia de seguimiento
Cynthia Rodriguez Fregoso
2023-11-29 23:22:48
Se le contesat el correo para indicar que nos proporciona informacion de leon guanajuato y No. de telefono con lada de cdmx
Daniel Nava Cid
2023-11-29 07:57:49
Daniel Nava Cid
2023-11-29 07:57:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:48:45
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:48:45
-> Se adjunto el archivo Cotizacion el cual se describe a continuación: Cotizacion
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:45:50
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:45:50
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:45:22
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:45:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:43:40
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:43:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:43:16
Daniel Nava Cid
2023-11-28 08:43:16