Daniel Nieto

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Ticket No. 227732

TT227732 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Nieto
Celular 8332290850 Teléfono Fijo 5559601130
E-mail daniel.nieto@eseasaosfshore.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-27 11:04:25 Fecha Cierre 2023-11-27 17:23:21
Tiempo Respuesta 00:03:44 Tiempo Solución 0 06:15:12
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario para cotizar Transformador monofasico tipo Unicornio de aceite mineral enfriado por aire de 127 w total de 10 ki, lazo primario de un fase y lazo secundario de dos fases tres hilos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-11-27 17:23:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-11-27 17:23:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-27 12:15:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-27 12:15:40
Ramses indica
"Juan contactará al cliente

Gracias saludos"
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-27 12:15:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2023-11-27 11:08:09

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