Eduardo Temax
TT227722 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Temax | ||
| Celular | 2361127871 | Teléfono Fijo | 2225369196 |
| temaxted@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-27 10:11:47 | Fecha Cierre | 2023-11-27 11:06:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:10 | Tiempo Solución | 0 00:51:15 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Usuario interesado en hacer distribuidor menciona la compra mensual seria de 100 mil mensuales o un poco mas. |
Se comunico dos veces y se cortaron ambas llamadas
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 11:06:23
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 11:06:23
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-27 11:06:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-27 11:06:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-27 11:06:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-27 11:06:12
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Ventas a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Acompaamiento de compra
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-27 11:05:29
Se cambio Producto de Ventas a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Acompaamiento de compra
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-27 11:05:29
Se le inca puede hacer la compra a través de tienda Iusa en caso de requerir factura también se puede solicitar. y se corta la llamada
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:29:37
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:29:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:15:12
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:15:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:15:08
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:15:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:14:57
Estefani Jimenez Cruz
2023-11-27 10:14:57