Juventino Colin

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 227707

TT227707 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juventino Colin
Celular 7121309770 Teléfono Fijo 7121309770
E-mail img_colheer@yahoo.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-27 08:39:52 Fecha Cierre 2023-11-27 17:21:23
Tiempo Respuesta 00:04:07 Tiempo Solución 0 08:37:24
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario por que quiere comprar centro de carga de pvc para pinpin
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-11-27 17:21:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-11-27 17:21:23
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2023-11-27 08:54:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2023-11-27 08:54:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2023-11-27 08:53:38
Se le proporciona la informacion de el producto y comenta que comprarael producto en la plataforma iusa.com
Daniel Nava Cid 2023-11-27 08:53:34
Se le proporciona el acompañamiento para hacer su compra en tienda iusa
Daniel Nava Cid 2023-11-27 08:44:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-11-27 08:43:59

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad