Martin Mireles
TT227688 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Mireles | ||
| Celular | 5540302244 | Teléfono Fijo | 5540302244 |
| mirelesgerar@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-26 13:41:34 | Fecha Cierre | 2023-11-27 09:45:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 20:03:04 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| ESTA INTERESADO CONOCER UN DISTRIBUIDOR SERCA DE SU DOMICILIO PARA COMPRAR 2 TINACOS |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:35
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:35
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:35
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:30
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:30
Se le proporciona la informacion que le urgia la compra a el usuario y solicita distribuidor serca del domicilio
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:20
Daniel Nava Cid
2023-11-27 09:45:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:53:27
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:53:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:52:31
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:52:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:52:15
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:52:15
Se le proporciona CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:52:10
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:52:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:42:31
Daniel Nava Cid
2023-11-26 13:42:31