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Ticket No. 227675

TT227675 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto A A
Celular 00000000000 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-25 17:16:12 Fecha Cierre 2023-11-26 07:24:17
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 14:06:29
Agente Creador Jennifer Hernandez Hernandez Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

llamadas de encuestas politicas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-11-26 07:24:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-11-26 07:24:17
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-25 18:36:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-25 18:36:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-25 17:18:21
llamada de encuesta politica 3
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-25 17:18:13
llamada de encuesta politica 2
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-25 17:18:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-25 17:17:48

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