Jaime Hernandez
TT227644 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Hernandez | ||
| Celular | 7441662113 | Teléfono Fijo | 7441662113 |
| iusa@pasteje.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-25 12:02:57 | Fecha Cierre | 2023-11-26 08:34:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 20:28:44 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario por que desea comprar un tinaco de 450 litros se valida en tienda en linea iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-26 08:34:03
Diana Flores Morales
2023-11-26 08:34:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-26 08:34:03
Diana Flores Morales
2023-11-26 08:34:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:31:21
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:31:21
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:31:14
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:31:14
Le comento que valide la compra en linea
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:31:05
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:31:05
-> Se adjunto el archivo tinaco el cual se describe a continuación: imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:30:16
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:30:16
https://tiendaiusa.com/tinaco-tricapa-de-450-l-incluye-accesorios-color-negro-285061
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:05:27
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:05:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:05:19
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-25 12:05:19