Daniel Martinez
TT227602 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Martinez | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| dmartinez@prolizmar.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-24 19:10:22 | Fecha Cierre | 2023-11-25 13:21:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 18:10:05 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario interesado en adquirir productos IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-25 13:21:14
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-25 13:21:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-25 13:21:14
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-25 13:21:14
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Diana Flores Morales
2023-11-24 21:26:52
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Diana Flores Morales
2023-11-24 21:26:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:13:12
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:13:12
Se solicitan datos para canalizar en caso de que se adquieran productos con el monto que se requiere para ser distribuidor, se comparte liga tienda IUSA y catalogo digital
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:13:05
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:13:05
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo recibido
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:11:34
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:11:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:11:15
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:11:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:11:09
Imelda Garca Cruz
2023-11-24 19:11:09