Omar Robles
TT227561 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Robles | ||
| Celular | 5558586230 | Teléfono Fijo | 5562983103 |
| omar.solucionesdriwall@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-24 13:53:33 | Fecha Cierre | 2023-11-24 14:13:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:18:13 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Rosa Elena Gonzalez Lucero |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada solicitando cotizacion Interruptor termomagnético enchufable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:13:28
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:13:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:13:28
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:13:28
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:02:50
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:02:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:01:27
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:01:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:01:22
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:01:22
-> Se adjunto el archivo innterruptor tienda iusa el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:01:10
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 14:01:10
Se proporciona liga https://tiendaiusa.com/interruptor-termomagnetico-enchufable-3-polos-ele-iusa-03 y precio de Interruptor termomagnético enchufable, 3 polos
0.0 (5)
SKU
ELE-IUSA-03
$400.00
$439.00
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 13:58:23
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ELE-IUSA-03
$400.00
$439.00
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2023-11-24 13:58:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 13:55:15
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-24 13:55:15