Hortencia Romero
TT227529 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hortencia Romero | ||
| Celular | 7226453152 | Teléfono Fijo | 7226453152 |
| hortencia.romero@live.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-24 12:16:04 | Fecha Cierre | 2023-11-24 13:06:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:21 | Tiempo Solución | 0 00:42:07 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Grisel Mondragon Osornio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Grisel Mondragon Osornio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar un transformador trifasico de pedestal capacidad de 112.5 kva
|
Reporte Duplicado
Diana Flores Morales
2023-11-24 19:14:44
Diana Flores Morales
2023-11-24 19:14:44
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 13:06:32
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 13:06:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 13:06:32
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 13:06:32
SEGUIMIENTO EN TT227550
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 13:06:22
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 13:06:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 12:24:25
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-24 12:24:25