Raul Hernandez
TT227372 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Hernandez | ||
| Celular | 8125688518 | Teléfono Fijo | 8125688518 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-23 12:31:01 | Fecha Cierre | 2023-11-27 17:08:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 4 04:36:23 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber liga de tienda iusa y numeros de distribuidores |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:08:36
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:08:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:08:36
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:08:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-23 12:32:27
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-23 12:32:27
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-23 12:32:20
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-23 12:32:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-23 12:32:13
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-23 12:32:13