Eduardo Temax
TT227361 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Temax | ||
| Celular | 2361127871 | Teléfono Fijo | 2225369196 |
| temaxted@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-23 11:36:12 | Fecha Cierre | 2023-11-23 20:27:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 08:50:32 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Andres Garcia Medina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de Usuario porque desea ser distribuidor de productos iusa , se canaliza con gerente regional via correo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:58
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:58
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:58
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:51
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:51
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Asignacion de Vendedor
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:36
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Asignacion de Vendedor
Diana Flores Morales
2023-11-23 20:27:36
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 18:27:21
Se cambio Area accion de Validacion de ticket a Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 18:27:21
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 18:27:08
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 18:27:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 12:13:07
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 12:13:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 12:12:13
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 12:12:13
Le comento al usuario que lo vamos a canalizar via correo , y se comunicaran con el
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 12:11:52
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 12:11:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 11:37:26
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 11:37:26