Brian Raul Gamez

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Ticket No. 227353

TT227353 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Brian Raul Gamez
Celular 7141008048 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail 130gr@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-23 10:31:40 Fecha Cierre 2023-11-23 19:24:32
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 08:51:45
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Empleado Iusa solicitando apoyo para saber como es para realizar una compra y que descuentos hay para empleados
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-11-23 19:24:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-11-23 19:24:32
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-23 10:34:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-23 10:34:15
Se le indica en IUSA.COM puede validar los catalogos de los productos para ver los productos y precios, tambien se le otorga numero de conmutados para que lo comuniquen con un compañero vendedor y le hagan mencion de las promociones, queda de acuerdo
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-23 10:34:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-23 10:32:47

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