Ana Luisa Garcia

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Ticket No. 227347

TT227347 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Luisa Garcia
Celular 3335364609 Teléfono Fijo 3335364609
E-mail rulescompras@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-23 09:39:25 Fecha Cierre 2023-11-24 07:09:07
Tiempo Respuesta 00:02:05 Tiempo Solución 0 21:27:37
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para la cotizacion de los productos que quiere un distribuidor serca de el domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-24 07:09:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-24 07:09:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-24 07:08:55
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2023-11-24 06:17:30
se le proporciona informacion por medio de telefono
Daniel Nava Cid 2023-11-24 06:17:16
Falta correo a gerente regional y tampoco tiene direccion
Diana Flores Morales 2023-11-23 19:02:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2023-11-23 10:05:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-11-23 09:41:30

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