Carlos Arod Sanchez Cadera

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Ticket No. 227264

TT227264 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Arod Sanchez Cadera
Celular 7713447470 Teléfono Fijo 7757594099
E-mail colibri.ferreteras@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-22 15:11:53 Fecha Cierre 2023-11-23 10:22:35
Tiempo Respuesta 00:08:33 Tiempo Solución 0 19:02:09
Agente Creador Jennifer Hernandez Hernandez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando certificado de calidad del calentador 616630 por vía whatsapp
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-23 10:22:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-23 10:22:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-23 10:22:30
Se valida llamada y le otorga distribuidores, se procede al cierre
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-23 10:22:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-22 18:30:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-22 15:21:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez 2023-11-22 15:20:26

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