Eduardo Hinojo
TT227212 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Hinojo | ||
| Celular | 6141427814 | Teléfono Fijo | 6141427814 |
| eduardo.inojos@tr3z.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-22 10:57:38 | Fecha Cierre | 2023-11-23 11:19:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 1 00:20:46 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Rosa Elena Gonzalez Lucero |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario Solicitando manual de instalacion para cuchilla tripolar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 11:19:49
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 11:19:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 11:19:49
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-23 11:19:49
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-22 11:00:00
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-22 11:00:00
le comento que vamos a validar la informacion y se le dara la informacion via whatssap
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-22 10:59:50
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-22 10:59:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-22 10:59:03
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-22 10:59:03