Sidartha Ayala
TT227150 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sidartha Ayala | ||
| Celular | 3781025925 | Teléfono Fijo | 3781025925 |
| siayug@yahoo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-21 16:26:51 | Fecha Cierre | 2023-11-27 17:04:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:17:39 | Tiempo Solución | 6 00:20:03 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar cable de aluminio calibre Dos cable monopolar de distribucion subterranea de aluminio xlp , se valida en linea y se le proporcionan distribuidores DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal. 33 3636 2627 Como llegar Elektron Guadalajara Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal. 3314789775 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:04:33
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:04:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:04:33
Diana Flores Morales
2023-11-27 17:04:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:57
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:57
-> La asignación de: CASE cambio a: Gladiola Gonzalez Leal
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:51
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:10
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:10
Se canaliza por correo porque desea adquirir mas productos
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:03
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:49:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:48:36
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:48:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:44:30
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-21 16:44:30