Sebastian Ramirez Perez

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Ticket No. 227092

TT227092 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sebastian Ramirez Perez
Celular 5553214205 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail sebastianr@weg.net Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-21 11:36:24 Fecha Cierre 2023-11-27 17:05:05
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 6 05:27:02
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe solicitud de Usuario solicitando cotizacion de productos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-11-27 17:05:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-11-27 17:05:05
Se le brinda estatus al cliente que solicito por correo.
Eestamos en espera de que gerente regional asigne vendedor
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-27 10:57:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 11:42:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 11:41:55
Se solicita apoyo a gerente regional
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 11:41:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-21 11:38:03

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