A A
TT227063 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | A A | ||
| Celular | 4771796544 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-20 18:23:35 | Fecha Cierre | 2023-11-21 06:29:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 12:04:18 |
| Agente Creador | Jennifer Hernandez Hernandez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario Jose Alberto Zaucedo Manjarrez no completo su registro, se corto la llamada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-21 06:29:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-21 06:29:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-21 06:29:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-21 06:29:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-21 06:28:54
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-11-21 06:28:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-11-20 18:24:42
Jennifer Hernandez Hernandez
2023-11-20 18:24:42