Eduardo Guadarrama Cruz
TT227032 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Guadarrama Cruz | ||
| Celular | 5521505468 | Teléfono Fijo | 5521505468 |
| eduardo.guadarrama1gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-20 11:58:46 | Fecha Cierre | 2023-11-20 21:31:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:42 | Tiempo Solución | 0 09:30:27 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para acompañamiento de una compra en linea de un calentador solar primo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:55
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:55
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:45
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:31:45