Eduardo Guadarrama Cruz
TT227034 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Guadarrama Cruz | ||
| Celular | 5521505468 | Teléfono Fijo | 5521505468 |
| eduardo.guadarrama1gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-20 11:58:46 | Fecha Cierre | 2023-11-20 21:30:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:02 | Tiempo Solución | 0 09:17:06 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para acompañamiento de una compra en linea de un calentador solar primo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:54
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:50
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-11-20 21:30:44