Ruben Ruiz Velazco
TT226974 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Ruiz Velazco | ||
| Celular | 3312490284 | Teléfono Fijo | 3312490284 |
| rubenruizvb@htmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-18 16:05:26 | Fecha Cierre | 2023-11-19 06:23:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 14:16:24 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se porporciona usuario para validar las especificaciones de tienda tiendaiusa.com |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:50
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:50
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:13:32
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:13:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:13:27
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:13:27
Se le proporciona el usuario referiendo que la plata forma tienda iusa.com
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:13:16
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:13:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:07:26
Daniel Nava Cid
2023-11-18 16:07:26