Miguel Angel Tellez
TT226963 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Tellez | ||
| Celular | 7772674360 | Teléfono Fijo | 7772674360 |
| mikimatp@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-18 12:33:54 | Fecha Cierre | 2023-11-19 06:23:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:40 | Tiempo Solución | 0 17:42:32 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el ususario para la informacion del equipo elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa 5570072291 Como llegar IMPACTO FERRETERO Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310 (555)716-9520, (555) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:06
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:06
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:06
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:50:34
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:50:34
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:50:28
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:50:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:40:53
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:40:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:40:48
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:40:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:40:34
Daniel Nava Cid
2023-11-18 12:40:34