Karina Romo
TT226965 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karina Romo | ||
| Celular | 5545589703 | Teléfono Fijo | 5545589703 |
| anirak1501@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-18 13:21:55 | Fecha Cierre | 2023-11-19 06:23:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 16:58:48 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario referiendo las espersificaen donde se encuetra el equiop tripaca |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:20
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:20
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-19 06:23:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:25:55
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:25:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:25:49
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:25:49
Se le proporciona la informacion de la plataforma tiendaiusa.com
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:25:42
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:25:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:24:32
Daniel Nava Cid
2023-11-18 13:24:32