Umberto Guzman
TT226873 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Umberto Guzman | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5528530321 |
| humberto.guzman@clabsa.com.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-17 11:54:25 | Fecha Cierre | 2023-11-17 11:57:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ususario referiendo que es del grupo de periodico universal e interesa ser de el area de publicidad |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:57:03
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:57:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:57:03
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:57:03
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:56:57
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:56:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:56:51
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:56:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:56:44
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:56:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:55:43
Daniel Nava Cid
2023-11-17 11:55:43