Arturo Macias
TT226849 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Macias | ||
| Celular | 8180210446 | Teléfono Fijo | 8180210446 |
| arturomaciasg@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-17 07:42:41 | Fecha Cierre | 2023-11-17 18:32:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 10:47:22 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada reportando que no puede entrar a su cuenta en la tienda en linea con el usuario arturomaciasg@hotmail.com, el error que le aparece es ""Su cuenta esta deshabilitada temporalmente "", desea realizar un compra |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-17 18:32:33
Diana Flores Morales
2023-11-17 18:32:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-17 18:32:33
Diana Flores Morales
2023-11-17 18:32:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Diana Flores Morales
2023-11-17 18:32:28
Diana Flores Morales
2023-11-17 18:32:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-17 07:45:11
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2023-11-17 07:45:11