Stephanie De La Cruz

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Ticket No. 226815

TT226815 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Stephanie De La Cruz
Celular 5515180434 Teléfono Fijo 8119149023
E-mail stephanie.delacruz@mexmat.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-16 16:44:35 Fecha Cierre 2023-11-27 11:21:51
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 10 18:35:03
Agente Creador Estefani Jimenez Cruz Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Uusuaria solicitando la cotizacion de “Apartarrayos de óxidos metálicos para subestaciones”
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo Correo de Solicitud
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 11:21:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 11:21:51
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo de Solicitud
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-16 16:54:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-16 16:48:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-16 16:47:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz 2023-11-16 16:46:48

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